“AscoltaMI” – Supporto psicologico tramite Piattaforma Unica

Si informano le studentesse, gli studenti e le rispettive famiglie che il Ministero dell’Istruzione e del Merito, nell’ambito delle iniziative finalizzate alla promozione del benessere scolastico e della prevenzione del disagio giovanile, ha attivato, a decorrere dal 28 maggio 2026, il servizio digitale “AscoltaMI”, integrato nella Piattaforma Unica.

Il servizio, promosso dal Ministero in collaborazione con il Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi (CNOP), è rivolto, in questa prima fase di attuazione, agli studenti frequentanti:

• l’ultimo anno della scuola secondaria di primo grado;
• il primo biennio della scuola secondaria di secondo grado.

L’iniziativa nasce con l’obiettivo di offrire uno spazio qualificato di ascolto e supporto psicologico per accompagnare gli studenti nel superamento delle difficoltà dell’età evolutiva, favorendo il benessere personale, relazionale e scolastico, anche nell’ottica della prevenzione del bullismo, del cyberbullismo e di altre forme di disagio giovanile.

Il servizio è completamente gratuito e prevede un percorso di massimo cinque incontri online con professionisti psicologi qualificati, svolti in modalità riservata attraverso l’applicativo di videoconferenza integrato nella Piattaforma Unica.

Modalità di accesso al servizio

Le famiglie interessate potranno accedere al servizio seguendo il seguente percorso:

Piattaforma Unica → Area privata → Sezione “Agevolazioni” → Servizio “AscoltaMI”

Per presentare la richiesta sarà necessario:

• accedere tramite autenticazione alla piattaforma;
• accettare l’informativa privacy;
• conferire il consenso informato;
• dichiarare di agire anche con il consenso dell’altro genitore, ove presente.

Successivamente all’accoglimento della richiesta, sarà attribuito allo studente un voucher utilizzabile per il percorso di supporto psicologico.

Le famiglie avranno quindi la possibilità di:

• scegliere il professionista psicologo;
• monitorare gli appuntamenti;
• verificare lo stato di avanzamento del percorso;
• richiedere eventuali ripianificazioni o annullamenti degli incontri.

Si precisa che:

• il beneficio è fruibile una sola volta nel corso dell’anno scolastico;
• l’assegnazione avviene secondo l’ordine cronologico delle richieste e fino ad esaurimento delle risorse disponibili;
• la scelta dello psicologo dovrà avvenire entro 30 giorni dall’assegnazione del voucher.

Gli incontri si svolgeranno in ambiente digitale protetto e nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di tutela dei dati personali e del codice deontologico professionale.

Si invitano le famiglie e gli studenti interessati a prendere visione dell’iniziativa, considerata l’importanza educativa e preventiva del servizio quale opportunità di supporto al benessere personale e scolastico.